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人生三C——Competence 、Communication 、Cooperation

人生有很多转折,不是个人能完全规划,但人生路上你可以掌握 3个C,此外,我们所处的时代,变化太大,所以在社会上不要仅做一行,而要跨行! 跨行指的是除了读本科的书之外,还要接触其它的知识。

人生中有很多转折,不是个人所能够完全规划或掌握的,但人生路上你可以掌握 3个 C。人生 3C就是Competence 、Communication 和 Cooperation。

Competence = 专业能力

首先,你要有competence( 能力),能力是你的本事和专业,要事先发掘你自己的专长 。电机系毕业生,不代表你就是电机专才 ,以前我在新闻社有个朋友,他是学土木的,现在却投身于出版业。所以,并不是你读什么,未来的职业就是什么。在我的人生路上,曾经遇见许许多多好导师,适时给我一些建议及想法,使得我的思维能及时转变,朝向对的方向发展。我的第一个工作,是在声宝企业做音响设计,但随即发觉我的个性,不太适合在实验室里做研究,因此转至震旦行做Sales,卖复印机。卖着卖着,逐渐发觉我的人生,开始对的方向走,后又至汽车音响公司做业务行销,继而走人外商公司--台湾通用器材,担任东南亚区销售总监,当时我才 28岁。

人格特质决定人生方向

犹记第一次出国到达欧洲比利时,人地生疏、加以当时我的英文相当不流利,但是在当地硬是住了三个月, 不断磨练英文,从一九七八年来,到现在已届 20年了,老外看到我,总会以为我是从美国哪所学校毕业的,我常笑着回答:「我在台湾完成大学学业。」 找到兴趣后,确定全力以赴的方向,再慢慢来培养专长 。兴趣之中其实蕴含很强烈的人格特质,我个人以为, 人格特质决定人生努力主要道路。 有的人适合在实验室里做研究,我并不适合,但是,我没有放弃专长,担任总经理一职已有12个年头了,凭借着的就是我的专长(Competence)。 学校教授的东西,通常只是一块叩门砖,真正的学习一定要靠自己。 我出门时,背包里装的一定都是书籍,家里也都是各类的书,一有时间就看,不断地跟新知识,跟的快我就赢过别人 ,跟的慢我就可能输了。

Communication = 有效沟通

第二,要有沟通的能力( Communication)。如何作有效沟通,来表达你的理想与见解,这是一个大学问, 黑幼龙就掌握到这个市场。举个例子,我手底下大概有 40﹪人才,拥有博硕士学位,他们因着个人不同的经验,与我对话时,会mapping 自己的经验世界,用以了解我在讲什么;然而,他所接收到与我所指的方向,通常会有出入,这就要仰仗沟通能力。譬如说交谈时,我不只要确定你有没有完全了解,或者同不同意我的看法,这就是一个沟通的技巧 。在社会上成功与否,沟通是一种很重要的能力。

Cooperation = 统御融合

第三,是合作(Cooperation) 。如果只是一个人在某个角落埋头苦干,你的价值只有一个人;倘若你学会沟通,学会合作 ,那你就有机会成为统御一方的经理级人物。 当一个领导人,要有开阔的心。每个人要求与成就都不一样,想的更是不一样,你如何将这些个体的差异性融合起来(Cooperation),成就一股宏大的力量,如此才能成就 leadership。

所以说,在学校中要尽量参加社团,社团中有各院系的人,思想逻辑各擅胜场,他们 不同的思考模式,往往会增加你对待事物的深度与广度。 过去,在主持「成大新闻」时,我们的使命感很强,这是人文面的;而在办「成功思潮」时,则是哲学逻辑面的。以前我在学校读心理学、社会学,该读的我都读了,再透过与许多人的接触,逐渐养成融合众家人才智能结晶的能力,欲在日后进入社会历练时很受用。不要将自己禁锢在一个领域,多去尝试接触不同科系的人,彼此交错影响之下,常常会造就出一个个伟大的灵魂来 。

人文素养 & 生命深度

当一个人没有人文思考、人文素养的时候,他就只是一个机器人,欠缺生活品质的富裕度与丰富性 (richness )。物质上的富有,远不如心灵上的富有来得重要 ;我经常随身带着背包,在行道树间感受各地的人文面向。从事高科技的人看起来好象很忙碌,但我们的忙碌是有节奏性的,所以我不会觉得厌烦,我们晓得自己为何而忙。这一路走来这幺长远, 支撑我们的是生命的力量,是生命的丰富性,是人文的深度。我的生命之旅中,有几句鼓励自己的话:

第一,   学习是一种态度,我对自己的投资亳不吝啬,特别是在买书方面。

第二,  我会给自己规划许多时间读书,为了要求读书的效率,我选择付上代价,找间安静恬适的茶艺馆,给自己很好的最佳时间(quality time)去读书。读书是一种读者与作者间的对话, 重点不在读,而是在思考到底手上这本书,对你而言,代表什么意义,你要去思考,懂得反馈 (feedback )。读书重质不重量,我宁可一天只读半本书或一本书,然后好好告诉自己,读完这本书,我的生命、行为思考模式,会有多大的改变,进而增强自己生命的力量。我在高中、大学时代就经常买书,旧书摊我也常去。 现在我都上网订明天要出版的书,走在时代的最前端,不断跟着时代的脚步。一个人懂得去学习,懂得自己到底要什么,是很重要的 。

成功因子 = 3C + Feedback

成功人士的要件,取决于人格特质及专长,而不是派系,那是过去的年代独有的文化。现在要成功的因子也就是我之前谈到的3C (Competence、 Communication、 Cooperation)。这个社会瞬息万变,你不能说看谁当总经理你就往那靠,也许今天他红,明天换你红,或者我离开公司,可能老板变伙计,也说不一定。我常跟我的秘书说,不要特别去靠近谁,因为 你在公司的价值是你的value ,是你的专业。所以不要去拉关系,早一代的企业是靠关系,其实,日本那些最强调关系的企业,现在都瓦解了,比如说国际牌,上一代创办人关系都很好,下一代都没有了,声宝也是一样, 下一代着重的是能力。而且这个世界变化太快了,不会因为说我们关系良好,所以我什么事都找你,不会的。因为我要决定我们公司的命运,成功与否,是在于我的决策,我不会只找我的朋友,这是错误的,而是 去找最适当的人来合作,这样才有办法成功,否则都是拖累。要知道自己要是什么,或者说,对于自己在人生中的不同成长阶段缺乏什么,你要很清楚。你不能什么都要,你做不到的 。今天你问我,我的缺点是什么,我一清二楚。我将自己的缺点清楚写下,贴在我桌子前面,我怎么去改善,我很清楚。自己要有一个feedback( 回馈)系统,如果没有这个系统,那你跟普通人没有两样, 在外面车水马龙,若想要出类拔萃的话,你必须要知道自己的缺点在哪里 ,之后针对这些部分去改善。

最重要的事情最先处理

曾经在书上看到这样一句话-- Fist things first,最重要的事情最先处理 。我们人经常会逃避困难,总是将最困难的事情拖到最后才做,如果你有这种习惯的话,你的人生会过得很痛苦,假设说这个项目(project)期限是一个月的话,你大概一个月都没好日子过。但如果在第一天就把最困难的事情完成,那剩下二十九天就很快乐(enjoy),这就是我对付我自己的方法。当一个人慢慢越来越成熟的时候,做事情的模式就会固定。譬如说我昨天去看牙医,去医院之前我还特别再刷一次牙,但医生却告诉我没刷干净。 我一直用我自己的方法在刷牙,但从他的专业角度来看,我没有刷好。 所以,我们人在成长过程中,已经习惯一个工作模式、方法与过程(process)。但是,你不见得知道这个方法是对或错,这 时你须要一个反馈系统(feedback system),由外人来feedback 给你,或者你自己来做feedback ,假使你知道自己在逃避,在 犯错误(do something wrong),你就要去思考。我常说, 读书不是最重要,最重要的是思考,因为在思考的过程中,你会对自己有commitment( 承诺) ,来采取行动改变你的行为。读书最重要的是将书本里的东西吸收变成你的。